POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TÃO FEMININO

Última atualização: 10 de agosto de 2026

A TÃO FEMININO, inscrita no CNPJ sob o nº 25.015.209/0001-50, com endereço na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1904, Guarulhos/SP, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ou coletados durante a utilização do site www.taofeminino.app.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro, entrar em contato conosco ou efetuar uma compra, seus dados pessoais poderão ser tratados conforme descrito nesta Política.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, poderemos coletar dados como:

• nome e sobrenome;

• CPF, quando necessário para faturamento, pagamento ou cumprimento de obrigações legais;

• endereço de e-mail;

• número de telefone;

• endereço de entrega e cobrança;

• CEP, cidade e Estado;

• informações relativas aos pedidos e compras realizadas;

• dados necessários ao processamento e confirmação de pagamentos;

• informações fornecidas voluntariamente por meio dos nossos canais de atendimento;

• endereço IP;

• informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;

• páginas acessadas e informações relacionadas à navegação;

• cookies e tecnologias semelhantes.

A Tão Feminino não solicita dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns em sua loja virtual.

2. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• criar e administrar o cadastro do cliente;

• identificar e autenticar usuários;

• processar pedidos e compras;

• confirmar pagamentos;

• emitir documentos fiscais e cumprir obrigações tributárias;

• separar, enviar, entregar e acompanhar pedidos;

• entrar em contato a respeito de compras, pagamentos ou entregas;

• realizar trocas, devoluções e prestar atendimento ao consumidor;

• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• responder dúvidas, solicitações, reclamações e demais contatos;

• melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;

• realizar análises estatísticas e de desempenho;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• quando autorizado ou permitido pela legislação, enviar comunicações promocionais, novidades, lançamentos e ofertas da Tão Feminino.

Quando o tratamento depender do consentimento do titular, esse consentimento poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

3. Dados de pagamento

As compras realizadas no site podem ser pagas por meios disponibilizados no momento da finalização do pedido, como cartões, Pix, boleto ou outras modalidades eventualmente oferecidas.

O processamento dos pagamentos pode ser realizado por empresas especializadas e instituições financeiras parceiras. Dessa forma, determinadas informações necessárias à transação poderão ser tratadas diretamente por esses prestadores.

A Tão Feminino poderá receber informações necessárias para identificar e confirmar uma transação, mas não necessariamente terá acesso integral aos dados financeiros ou do cartão utilizados pelo cliente.

4. Compartilhamento de dados

A Tão Feminino poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação da loja, prestação dos serviços ou cumprimento da legislação, incluindo, conforme aplicável:

• plataformas responsáveis pela hospedagem e funcionamento da loja virtual;

• empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• bancos e instituições financeiras;

• transportadoras, Correios e demais empresas responsáveis pelas entregas;

• empresas de tecnologia, hospedagem, armazenamento e segurança da informação;

• ferramentas de atendimento ao cliente;

• prestadores de serviços contábeis, fiscais e jurídicos;

• ferramentas de análise de desempenho e estatísticas;

• plataformas de publicidade e marketing, quando aplicável;

• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Exigimos, sempre que aplicável, que nossos parceiros e prestadores utilizem os dados pessoais apenas para as finalidades necessárias à prestação de seus serviços e adotem medidas adequadas de proteção.

A Tão Feminino não comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Tão Feminino utiliza cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento e melhorar a experiência dos visitantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem ser utilizados, por exemplo, para:

• manter produtos no carrinho;

• lembrar preferências;

• permitir funcionalidades essenciais do site;

• entender como os visitantes utilizam a loja;

• medir o desempenho de páginas e campanhas;

• aprimorar produtos, serviços e funcionalidades;

• personalizar conteúdos e, quando aplicável, publicidade.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado da loja. Outros podem estar relacionados a desempenho, análise ou publicidade.

O usuário pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.

6. Comunicações e marketing

Quando permitido pela legislação ou mediante consentimento, quando necessário, poderemos utilizar informações de contato para enviar novidades, promoções, lançamentos e outras comunicações relacionadas à Tão Feminino.

O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

Comunicações estritamente relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias para execução da compra ou cumprimento de obrigações legais.

7. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, executar contratos, atender obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes ou exercer regularmente direitos.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

8. Segurança das informações

A Tão Feminino busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado absolutamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como manter suas senhas protegidas e não compartilhá-las com terceiros.

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação;

• portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;

• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento;

• oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses previstas em lei;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

Para proteger a privacidade e a segurança do próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinados pedidos.

10. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links ou integrações com sites, redes sociais, meios de pagamento ou outros serviços operados por terceiros.

Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. A Tão Feminino não controla o tratamento de dados realizado diretamente por terceiros em ambientes externos ao nosso site.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a esses serviços.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Tão Feminino poderão possuir servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil.

Nessas situações, os dados poderão ser objeto de transferência internacional, observados os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

12. Dados de menores de idade

Nossa loja é destinada prioritariamente a pessoas capazes de realizar atos da vida civil e contratar produtos pela internet.

Caso o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes seja eventualmente necessário, serão observadas as regras específicas previstas na legislação aplicável, especialmente quanto ao melhor interesse do menor.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às atividades da Tão Feminino.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que os usuários consultem esta Política periodicamente.

14. Contato e exercício de direitos

Para dúvidas relacionadas a esta Política ou para exercer direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato com a Tão Feminino pelos seguintes canais:

TÃO FEMININO
CNPJ: 25.015.209/0001-50
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1904, Guarulhos/SP
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 96169-7445

Ao entrar em contato para exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, informe, sempre que possível, seu nome completo, o direito que deseja exercer e as informações necessárias para identificarmos sua solicitação.

A Tão Feminino analisará e responderá às solicitações observando os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.